I. Uso de Servicio

En Mixona Network está totalmente prohibida la transmisión de cualquier material que viole las regulaciones Internacionales , Federales o Estatales . Pero no se limita sólo a: material amenazante u obsceno y material protegido por la ley . Si encontramos que violas los Términos y Condiciones del Servicio que le brindamos, su cuenta será desactivada inmediatamente sin previo aviso alguno y no será reembolsable el dinero que ya pagado a Mixona Network. Éstos son algunos ejemplos del tipo de contenido y/o actividad que no está aceptado en nuestros servidores:

» Software Pirata.
» Envío de Correos Masívos (SPAM).
» Piratería fonográfica / Archivos MP3 ilegales.
» Software para spam / listas ilegales de emails.
» Programas o archivos para hackers.
» Números de serie de Software / Cracks / Warez.
» Pornografía de cualquier clase.
» Contenido erótico o sexual implícito o explícito.
» Hechicería / Satanismo.
» Casinos o apuestas.
» Consumo y / o tráfico de drogas.
» Terrorismo / racismo / grupos de odio.
» Contenido o material difamatorio.
» Contenido anti-ecológico / Maltrato de animales.

II. Recursos del Servidor

En caso de que su Sitio Web llegue a usar recursos excesivos del servidor (CPU, memoria, etc.) será suspendido momentáneamente y sin previo aviso. Luego el Cliente será notificado del hecho para que reduzca la carga de su Sitio Web. El Staff de Mixona Network recomienda que cada propietario de su cuenta mantenga sus paginas optimizadas.

III. Soporte Técnico

El Staff de Mixona Network brindará soporte técnico vía correo electrónico, Ticket de soporte, y Chat en Vivo dentro de los Horarios de trabajo y se limita a los problemas directamente relacionado al alojamiento como la conectividad del servidor http, ftp y servicios del correo electrónico. Mixona Network no brinda soporte técnico en la configuración, solución de problemas de aplicaciones de terceros, tales como: Bases de datos MySQL, Programación PHP, PERL , Ágora, Interchange Oscommerce, Scripts Pre-instalados o Scripts de Terceros, etc.

IV. Uptime de Servicio

Nuestro Staff mantendrá lo más posible una disponibilidad del servicio en un 99% calculados en base a un perido anual. Sin embargo, debido a la naturaleza del servicio proporcionado, una interrupción podría ocurrir en cualquier momento por muchas razones, ya sea falla de Hardware o uso Excesivo de Recursos del servidor por algun usuario.

NO nos hacemos responsables de los daños y perjuicios que son el resultado de cualquier interrupción de servicio. La obligación de Mixona Network para su propia negligencia no puede exceder una cantidad en todo caso equivalente a los cargos pagables a un mes, que se obtienen del periodo contratado entre el número de meses de este periodo (Trimestral, Semestral o Anual).

V. Disponibilidad de Dominios

Mixona Network no puede garantizar la disponibilidad de un Dominio. No hay lugar a reembolso, una vez abierta y pagada una cuenta, por la no-disponibilidad de determinado Dominio. Una vez elegido, registrado y activado el Dominio, no podrá modificarse hasta culminar su periodo de contrato.

Una vez que el cliente haya contratado un servicio de Alojamiento Web para un Domino determinado, éste obtiene un plazo maximo de 7 dias para poder cambiar en caso de que no desee esa cuenta con dicho dominio luego de este plazo no podra solicitar cambio o modificación del Dominio sobre la cuenta de Alojamiento Web contratada, deberá cancelar y contratar una nuevo con el dominio deseado.

VI. Backups o Respaldos de Seguridad

La integridad de toda la información, bases de datos y archivos que conforman su Sitio Web es responsabilidad del Cliente. Mixona Network cuenta con eficientes sistemas de seguridad y respaldo de información y realiza periódicamente, copias de seguridad de todos los discos duros de sus servidores y en caso de ser necesario puede facilitar estas copias al Cliente pero sin ninguna responsabilidad u obligación sobre la integridad de estas. Mixona Network no se hace responsable por los daños materiales, económicos ni de cualquier otro tipo que pudiera sufrir El Cliente ante una eventual pérdida total o parcial de información.

VII. Reembolsos

Una vez ordenado y pagado el servicio de Alojamiento Web, El Cliente tiene 30 días para cancelar el servicio y solicitar la devolución de su dinero. Al finalizar este plazo, no hay lugar a reembolso de dinero para El Cliente por ningún motivo. El pago de los dominio y de diseño web por su naturaleza, no son reembolsables. Todo reembolso generará un gasto administrastivo de US$ 10.00 que deberán ser asumidos por El Cliente. Si la Factura (No recivo virtual) ya ha sido emitida no podrá ser reembolsada almenos que sea reenviada de nuevo tal y cual fue emitida.

VIII. Conclusión

El adquirir cualquier plan de Alojamiento, Diseño Web y/o algún Servicio Adicional con Mixona Network implica la aceptación automática e irrevocable de los Términos y Condiciones aquí establecidos.